🏥 Hospital e pessoas confinadas em casa call scripts
Boa parte deste ministério acontece pelo telefone. Uma ligação regular a um membro confinado em casa, no mesmo dia toda semana, vira algo que ele espera com alegria.
Who you're calling: membros confinados em casa, internados e impossibilitados de sair, de forma regular.
Last reviewed julho de 2026. Brackets like [Name] are fill-ins; "..." is where they speak.
Ligação semanal a quem está em casa
Oi [Nome], aqui é [Seu nome] da [Igreja], a sua ligação semanal! Só queria ouvir a sua voz e saber como você está se sentindo esta semana. ... Fico muito feliz com isso. A gente sente sua falta, e você não está esquecido. Posso orar com você antes de me despedir? ...
No mesmo dia e horário toda semana, para que a pessoa possa esperar com alegria. Preste atenção a qualquer coisa que soe estranha, física ou emocional, e passe para a equipe de cuidado.
Ligação durante uma internação
Oi [Nome], aqui é [Seu nome] da [Igreja]. Ficamos sabendo que você está no hospital e a igreja inteira está orando por você. Não vou tomar seu tempo, só queria que você soubesse que é amado e que não está sozinho nisso. Tem alguma coisa que você precise? ...
Coordenar uma visita para a ceia
Oi [Nome], aqui é [Seu nome] da [Igreja]. A gente adoraria levar a ceia até você e ficar um tempinho com você esta semana. O [dia] seria bom para uma visita rápida? ...
Run these calls in Vesperbell
A script is the easy part. Vesperbell is how you actually work the list without losing anyone.
- 1 Build the call queue. Mantenha uma fila permanente de membros confinados em casa e internados, e atenda no mesmo dia toda semana.
- 2 Work the list from the softphone. Each person comes up with their name and recent history, so you're never calling cold.
- 3 Log the outcome in one tap. Reached, no answer, or call back later, plus a quick note. "Call back later" drops them back in the queue for the right day.
- 4 Let the misses follow themselves up. Set a workflow so a no-answer automatically sends a warm text, so no one slips through.
Common questions
- Com que frequência se deve ligar para um membro confinado em casa?
- Uma vez por semana é o ponto ideal para a maioria dos membros confinados em casa, de preferência no mesmo dia e horário, para que esperem com alegria. Aumente a frequência durante uma internação ou uma fase difícil.
- Quem deveria fazer essas ligações?
- Voluntários adultos mais velhos costumam ser maravilhosos para fazer essas ligações de consolo, e exigem pouco treinamento. Uma fila compartilhada permite que uma equipe pequena atenda a todos sem que ninguém fique sem ligação nem receba duas.